Política de Cambios y Layaway

No realizamos devoluciones de dinero.

Cambios  

Dispones de 5 días para realizar un cambio.  

Para solicitarlo, debes notificarnos dentro de las 24 horas luego de haberse realizado el Pick Up o entrega del paquete.

La mercancía debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas y sin uso para poder aceptar el cambio.

Los gastos de envío relacionados con cambios corren por cuenta del cliente.

No aplican cambios en:  
• Piezas en oferta o sale  
• Accesorios  
• Ropa interior  
• Prendas usadas o sin etiquetas

Layaway  
Los layaway requieren depósito inicial para separar la mercancía.

Dispones de 15 días para saldar el balance.

La mercancía en Layaway no tiene cambios ni devoluciones.

El depósito realizado no es reembolsable.

No aplica layaway en piezas en sale.

De no cojer alguna mercancía se otorga crédito de 60 días.

Los envíos se realizan a través de USPS.

Tarifas de envío  
• Envío Ground a Puerto Rico desde $8.00.  
• Envío Priority a Puerto Rico desde $9.00.  
• Envíos a Estados Unidos desde $10.50.  
Los costos pueden variar según el peso del paquete.

Procesamiento
El tiempo de procesamiento es de 24 a 48 horas laborables antes de despachar la orden.

Rastreo  
Una vez enviado tu paquete, recibirás un número de rastreo para seguimiento.

Cambios o reclamaciones  
Luego de que el paquete aparezca como entregado, tendrás 24 horas para notificarnos cualquier inconveniente o solicitar un cambio.

Importante  
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por USPS luego de que el paquete haya sido entregado al correo. En este caso sería directamente con USPS.